Información sobre el coronavirus COVID19


FLAMINGO CLEAN & SAFE STAY *All Around*

En Flamingo Hoteles, la seguridad y tranquilidad de todos nuestros clientes y colaboradores es fundamental. Ahora, expandimos nuestro compromiso con el programa Flamingo Clean & Safe Stay *All Around*, el cual contiene más de 200 medidas preventivas planeadas detalladamente para ofrecer un ambiente mucho más seguro y limpio.

La seguridad e higiene durante su estancia es de suma importancia, por lo cual, le solicitamos de su apoyo con los puntos clave para cuidarnos todos:
• Uso de cubre bocas en espacios cerrados en todo momento.
• Lavado de manos constante.
• Uso de gel antibacterial.
• Respetar la sana distancia en todo momento.

VER PROTOCOLO COVID 19 COMPLETO

TAMBIÉN PUEDES VER NUESTRO VIDEO DE PROTOCOLOS EN: https://www.youtube.com/watch?v=K4Uj2VDgbu8&feature=youtu.be

MEDIDAS OFICIALES QUE APLICAN EN CANCUN A PARTIR DEL 22 DE MARZO 2022

El Hotel está operando con normalidad aplicando las medidas preventivas de COVID-19.
Nuestro hotel se suma a adaptar los horarios de servicio de acuerdo a las indicaciones marcadas por el Gobierno del Estado de Quintana Roo, para contribuir a contener la cadena de contagios.

Las playas de Cancún se encuentran operando con normalidad, a partir del 22 de marzo el Gobierno del Estado de Quintana Roo comunicó que es voluntario el uso de cubreboas en espacios abiertos o al aire libre, sin embargo será necesario en espacios cerrados y en lugares con aglomeración.

PRUEBAS DE ANTIGENO Y PCR

En el hotel contamos con un espacio acondicionado para realizar la toma de muestras para pruebas de antígeno y PCR , administrado por Amerimed, un hospital local certificado con tarifa preferencial para nuestros huéspedes.

Si desea este servicio, será necesario realizar cita previa a la hora del check in. El resultado de la prueba se entregará 24 horas después de la toma, siempre y cuando la prueba se realice antes de las 12:00 pm. En caso de que la toma de la prueba se realice después de este horario, los resultados podrán entregarse 36 horas después.

Adicionalmente, contamos con información de diferentes laboratorios disponibles que ofrecen estas pruebas. Usted podrá solicitar esta información el día de su llegada en recepción.

INFORMACIÓN PARA HUESPEDES CON RESULTADOS POSITIVOS

Para aquellos huéspedes que obtengan resultados positivos y deseen pasar su aislamiento en el hotel, hemos creado medidas especiales para su seguridad y tranquilidad durante su estadía que abarca desde la limpieza de su habitación, entrega de alimentos, lavandería, hasta el contacto con servicio médico para cualquier emergencia, etc.

Estos huéspedes contarán con una tarifa especial que se brindará directamente en recepción. O bien, información de hoteles COVID en donde pueden hospedarse con tranquilidad.

Es responsabilidad de los huéspedes notificar vía telefónica y oportunamente a recepción si el resultado de su prueba es positiva e inmediatamente resguardarse.
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