Preguntas Frequentes

QUE TIPO DE HOTEL É FLAMINGO CANCUN RESORT?

É um hotel ideal para famílias, grupos de amigos, jovens e casais em busca da melhor opção para uma estadia inesquecível em Cancun. O hotel Flamingo Cancún Resort é “o lugar” se o que você procura é localização, atendimento de qualidade e um excelente sistema All Inclusive.

  

O HOTEL ESTÁ A QUANTO TEMPO DO AEROPORTO?

Flamingo Cancun Resort está a apenas 20 minutos do Aeroporto Internacional de Cancún.

 

QUAL É A OCUPAÇÃO MÁXIMA DOS QUARTOS?

Nas categorias Standard e Deluxe: 2 adultos e 2 menores ou 3 adultos e 1 menor.

Na categoria Suíte Junior: 2 adultos

 

O HOTEL ACEITA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO?

Não, o hotel não aceita animais de estimação nas suas instalações.

 

QUAL É O REGIME DE ALIMENTOS DO HOTEL FLAMINGO CANCUN RESORT?

Oferecemos a possibilidade de que nossos clientes escolham o regime de alimentos que melhor se ajuste às suas necessidades, por isto, temos tarifas para Plano Europeu (somente quarto + impostos), café da manhã incluído (quarto + café da manhã) e All Inclusive (quarto + todos os alimentos e bebidas nacionais). 

 

O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO CANCUN SUN INCLUSIVE?

Quarto Standard, todos os alimentos nos horários das 7:00 às 23:00 e bebidas nacionais ilimitadas das 10:00 à meia-noite, impostos e gorjetas, programa de atividades sociais. Um jantar em um dos restaurantes participantes (para estadias mínimas de 4 noites).

 

 

O HOTEL TEM ALGUM TIPO DE SHOW OU ESPETÁCULO?

Sim, além das atividades de entretenimento guiadas pela nossa equipe de animação o hotel tem 2 apresentações por semana: Festa mexicana com mariachi e Noite Caribenha com Show Latino.


O HOTEL TEM KID´S CLUB?

No nosso Flamingo Kid´s Club temos toda diversão e entretenimento para nossos pequenos hóspedes, com atividades na praia, piscina e sala para atividades manuais, além de um playground ao ar livre perto da praia com piscina somente para crianças e uma área com redes para que os pais possam descansar enquanto seus filhos brincam em um lugar seguro e divertido.

Aberto das 9:00 às 17:00, todos os dias da semana, para pequenos a partir dos 5 anos de idade sem custo adicional.


AS BEBIDAS ESTÃO INCLUÍDAS NAS REFEIÇÕES?

Sim. Todas as bebidas nacionais, drinques e refrigerantes estão incluídos. O serviço de bar é das 10:00 à meia-noite.


QUAIS MARCAS DE BEBIDAS ESTÃO INCLUÍDAS?

Uma ampla variedade de bebidas alcoólicas nacionais.

O HOTEL OFERECE QUE TIPO DE COMIDA?

Oferecemos mais de 7 cardápios diferentes e uma variedade de pratos com frango, carne bovina e suína e frutos do mar. Há dois restaurantes com pratos da gastronomia internacional na modalidade bufê ou à la carte, além da churrasqueira, localizada perto da piscina principal.

OS SNACKS OU PETISCOS ESTÃO INCLUÍDOS?

Os snacks ou petiscos estão incluídos apenas no regime “Cancun Sun Inclusive”. Nos diferentes regimes (europeu ou hospedagem+café da manhã) há um custo adicional. 


HÁ ALGUM CÓDIGO DE VESTIMENTA NOS RESTAURANTES?

Apenas pedimos aos nossos hóspedes para não entrar nos restaurantes com a roupa molhada e sem sapatos e no nosso restaurante à la carta Albatros uma vestimenta mais elegante.


O HOTEL TEM SERVIÇO DE QUARTO?

Sim, em um horário das 7:00 às 23:00, com custo adicional em todos os regimes de alimentação.


O HOTEL TEM SERVIÇO DE LAVANDERIA?

Sim. Oferecemos este serviço com um custo adicional.


O SERVIÇO DE INTERNET ESTÁ DISPONÍVEL PARA OS HÓSPEDES?

Contamos com serviço Wi-Fi em todas as áreas do hotel com custo adicional em todos os regimes de alimentos, exceto nas nossas acomodações Deluxe, que oferecem este serviço de cortesia em qualquer regime de alimentos. Além disto, temos computadores na área do lobby com custo adicional.


O HOTEL CONTA COM SERVIÇO DE TRANSFER AEROPORTO-HOTEL-AEROPORTO?

Não. Você poderá conseguir este serviço com a agência da sua preferência ou diretamente no aeroporto de Cancún. Após o seu check-out colocaremos à sua disposição o serviço de táxi do hotel.