Preguntas Frecuentes

¿QUÉ TIPO DE HOTEL ES FLAMINGO CANCUN RESORT?
Es un hotel  ideal para  familias, grupos de amigos, jóvenes y parejas en busca de la mejor opción para una estancia inolvidable en Cancún.  El Hotel Flamingo Cancún Resort es "el lugar" si lo que busca es ubicación, calidad en el servicio y un excelente programa de Todo Incluido.


¿A QUE DISTANCIA SE ENCUENTRA EL HOTEL DEL AEROPUERTO?
Estamos localizados a tan solo 20 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancun.


¿CUAL ES LA OCUPACIÓN MAXIMA DE LAS HABITACIONES?
En nuestras habitaciones Estándar y De Lujo: 2 Adultos y 2 menores ó 3 Adultos y 1 Menor.

En nuestras habitaciones Junior Suite: 2 Adultos


¿SE ADMITEN MASCOTAS EN EL HOTEL?
No, no se admiten mascotas en las instalaciones.


¿QUÉ PLANES DE ALIMENTOS MANEJA FLAMINGO CANCUN RESORT?

Ofrecemos la posibilidad de que nuestros clientes elijan el plan de alimentos que mejor se ajuste a sus planes, por ello tenemos nuestras tarifas de Plan Europeo  que se refiere a tarifas “Solo  habitación e impuestos”, Plan con desayuno incluido que es Habitación + Desayuno y nuestro programa de Todo Incluido.


¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN EL CANCUN SUN INCLUSIVE “TODO INCLUIDO?

Incluye: Habitación estándar,  todos los alimentos en horarios de 7:00 a.m. a 11:00 p.m. bebidas nacionales ilimitadas de 10:00 a.m. a 12:00 a.m. (media noche), Impuestos y Propinas, Programa de Actividades Sociales. Una cena en Restaurantes Participantes (aplica en estancias mínimas de 4 noches.)



¿EL HOTEL CUENTA CON SHOWS?
Si, además de las actividades de entretenimiento por parte de nuestro equipo de animación; tenemos 2 shows nocturnos a la semana: Fiesta Mexicana con mariachi y Noche Caribeña con Show Latino.



¿EL HOTEL OFRECE CLUB PARA NIÑOS?
En nuestro Flamingo Kids Club tenemos toda la diversión y entretenimiento pensado en nuestros pequeños huéspedes, con actividades en la playa, piscina y  sala de manualidades, además de una área de juegos al aire libre cerca de la playa con piscina solo para niños  y zona de hamacas para que los padres puedan descansar mientras sus hijos juegan en un lugar seguro y divertido.


Abierto de 9:00 a 5:00 PM, todos los días de la semana, para pequeños a partir de 5 años de edad sin cargo adicional.



¿LOS TRAGOS SE INCLUYEN CON LAS COMIDAS?
SI. Todas las bebidas nacionales, cócteles y refrescos  están incluidos. El servicio de bar es de 10:00am a 12:00am.



¿QUÉ MARCAS DE BEBIDAS ESTÁN INCLUIDAS?
Ofrecemos una amplia variedad de bebidas alcohólicas nacionales.



¿QUÉ TIPO DE COMIDA MANEJAN?
Ofrecemos más de 7 menús distintos en nuestros centros de consumo y una variedad de platillos que incluyen: Pollo, res, cerdo y mariscos. Existen 2 diferentes restaurantes para elegir  con cocina internacional ya sea Buffet ó a la carta y nuestro servicio de parrilla en el área de la alberca principal.



¿LA COMIDA DEL SNACK ESTÁ INCLUIDA?
SI. En el “Cancun Sun Inclusive”. Plan Europeo o Desayuno con cargo adicional.

 
¿HAY ALGÚN TIPO DE VESTIMENTA REQUERIDA EN LOS RESTAURANTES?
Solo pedimos a nuestros huéspedes no entrar en los restaurantes con la ropa mojada, usar calzado y en nuestro restaurante a la carta “Albatros” un código de vestir casual pero más elegante.


¿EL HOTEL TIENE SERVICIO A LA HABITACIÓN?
SI, en un horario de 7: 00 am a 11:00 pm, con cargo adicional en todos los planes de alimentos.


¿EL HOTEL TIENE SERVICIO DE LAVANDERÍA?
SI. Ofrecemos este servicio con un costo adicional.

¿EL  SERVICIO  DE  INTERNET   ESTÁ  DISPONIBLE  PARA  LOS  HUÉSPEDES?
Contamos con servicio Wi-Fi en todo el hotel con cargo adicional en todos los planes de alimentos, Excepto en nuestras habitaciones De Lujo, las cuales tienen el servicio en cortesía en todos los planes de alimentos. Además tenemos computadoras en el área del Lobby con cargo adicional.


¿ELHOTEL CUENTA CON SERVICIO DE TRANSPORTACIÓN AEROPUERTO – HOTEL - AEROPUERTO?
No, este servicio podrá obtenerlo con la agencia de su preferencia ó directamente a su llegada en el Aeropuerto de Cancún y a su salida ponemos a su disposición el servicio de taxis del hotel.



¿ELHOTEL CUENTA CON CAJAS DE SEGURIDAD?
Si, este servicio es sin cargo adicional y se provee en el área de Recepción para las habitaciones Estándar. Las habitaciones Junior Suite y De lujo tienen laca de seguridad instalada en el armario de la habitación.



¿EN EL HOTEL HAY AREAS DE FUMAR Y DE NO FUMAR?
Si, todas las áreas abiertas son áreas de fumar y las cerradas de no fumar. Todas las habitaciones son de NO fumar.

**No reembolsable